to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda SMS Gönderememe Sorunu
Vodafone faturalı hattım üzerinden hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli olarak “ağ hazır değil, tekrar gönderiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir mesajım gitmiyor. Arama ve internet kullanımında bir sorun yaşamazken yalnızca SMS gönderiminde bu problemle karşılaşıyorum.
Bu sorunu uzun zamandır fark etmemiştim, bugün SMS göndermem gerektiğinde yaşadım ve o anda sorun olduğunu anladım. Daha önce müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili aramadım, çünkü ulaşamayacağımı düşündüğüm için denemedim.
Hattım 0551*****62 numaralı hatta kayıtlıdır, adım Y***** T******’dir. Vodafone’un en kısa süre içinde benimle iletişime geçerek SMS gönderim sorunumun nedenini araştırmasını ve hattımdaki bu problemin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone teşekkürler hemen ertesi günü dönüş yapıp yardımcı oldular
