to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Tarife Sunulmaması Ve Aşırı Fiyat Teklifi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye de gittim ancak her iki taraftan da makul bir çözüm önerisi alamadım.
Ben faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı, daha uygun bir tarife talep ederken, bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu. Hem kota hem de fiyat açısından bu teklifin bütçeme uygun olmadığını defalarca belirtmeme rağmen farklı, daha uygun bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan, hattım için makul, en azından 300 TL bandına yakın, kullanımıma uygun bir tarife oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: +90 *****48 ** ** 75’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
