Aşırı Yolcu Yüklemesi, Kaba Personel Ve Tehlikeli Sürüş: Güvenlik Skandalı

Hisar tur dan aldığım Esenler Otogarı – Burdur Otogarı seferinde kabul edilemez düzeyde bir mağduriyet ve büyük bir can güvenliği riski yaşadım. Araç kapasitesinin çok üzerinde yolcu alındı ve neredeyse 50 kişi ayakta yolculuk yaptı. Yol boyunca mahalle mahalle dolaşıp, duraklama üstüne duraklama yaparak sürekli yolcu toplamaları hem yolculuğu dayanılmaz hale getirdi hem de kuralları hiçe sayarak hepimizin güvenliğini tehlikeye attı.

Personelin yolculara karşı tavrı son derece kaba, saygısız ve umursamazdı. İtiraz ettiğimizde ya da durumdan şikayet ettiğimizde hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar, tam tersine yolcuyu suçlayan bir üslup kullandılar. Seferde ciddi bir rötar yaşandı ve planlarım tamamen altüst oldu.

Buna rağmen illegal yollardan yolcu toplamaya devam ettiler, bu nedenle varmam gereken yere yaklaşık 2 saat geç ulaştım. Gecikmeyi telafi etmek için bu kez aşırı hız yaparak adeta bizi ölüme sürükler gibi araç kullandılar. Yol boyunca defalarca kaza riski atlattık, her an bir şey olacak korkusuyla seyahat etmek zorunda kaldık. Bu sırada otobüs arızalandı ve araç neredeyse çökecekmiş hissi vererek daha da endişe yaşamamıza neden oldu.

Bu yaşadıklarım, basit bir memnuniyetsizlik değil, ciddi bir güvenlik skandalıdır. Böyle bir firmasının bu şekilde kontrolsüz, kuralsız ve sorumsuzca çalışmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşananlarla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür tehlikeli uygulamaların bir daha asla tekrarlanmaması için acil ve etkili önlemler alınmasını talep ediyorum. İlgili seferde adım Pınar K******** olarak geçmektedir ve konuyla ilgili her platformda hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.