Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Ertelenen İşlem Ve Mağduriyet

ID:33557636

Şuayip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Ertelenen İşlem Ve Mağduriyet

Şuayip

Vodafone

02 Eylül 2025 21:51

217

Şuayip'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum hızlı düzeltildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri konuya çok hakimdi ve hızlı çözdü çok memnunum”

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum ancak her denememde bana uygun bir tarife sunulmuyor ve geçiş işlemi yapılamıyor. Bu süreçte hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde işlem ertelendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma herhangi bir başvuru ya da işlem numarası da verilmedi.

Sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, uygun bir tarifeye geçirilerek faturalı hatta geçişimin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

vodafone-faturali-hatta-geciste-surekli-ertelenen-islem-ve-magduriyet-2.jpg

vodafone-faturali-hatta-geciste-surekli-ertelenen-islem-ve-magduriyet-1.jpg

Vodafone

02 Eylül 2025 23:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şuayip

02 Eylül 2025 23:43

Faturalı hatta en kısa zamanda geçmek istiyorum sorunumu çözmezseniz başka operatöre geçmek zorunda kalacağım

Şuayip

03 Eylül 2025 12:23

Sorunum hızlı düzeltildi çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri konuya çok hakimdi ve hızlı çözdü çok memnunum

Vodafone

03 Eylül 2025 12:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçiş İşlemi Sürekli Erteleniyor, Sorun Çözülmüyor

Berat

Vodafone

03 Eylül 2025 14:01

107

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulunuyorum ancak işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Hakkari Yüksekova şubesine gittim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; her seferinde ertelendi ve mağduriyetim devam e...

faturali-hatta-gecis-islemi-surekli-erteleniyor-sorun-cozulmuyor-2.jpg

faturali-hatta-gecis-islemi-surekli-erteleniyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Hatta Geçiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Bayram

Vodafone

30 Ekim 2025 18:58

154

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak uygulamada sürekli olarak “herhangi bir tarife bulunamamakta” uyarısı alıyorum ve geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafon...

Faturasız Hatta Geçiş Talebim Sürekli Geciktiriliyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Seher

Vodafone

06 Ekim 2025 22:44

157

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Son olarak, müşteri hizmetleri geçiş işlemini şu an yapamayacaklarını, sadece kayıt oluştur...

Çilem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Hatta Geçişte Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Çilem

Vodafone

24 Ekim 2025 19:44

"Çok ilgililer teşekkür ederim"

Ümran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

9 Aydır Faturalı Hatta Geçemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Ümran

Vodafone

03 Eylül 2025 11:57

185

Yaklaşık 9 aydır Vodafone’da faturalı hatta geçmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “bana uygun tarife olmadığı” uyarısı alıyorum ve h...