to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarındaki Aşırı Yüksek Tutarlar Ve Yetersiz İnternet Hakkı
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır gelen fatura tutarları nedeniyle mağdur durumdayım. Son dönemlerde faturalarım yaklaşık 1300 TL civarında geliyor ve hem tutar olarak çok yüksek hem de buna rağmen tarifemdeki internet hakkı oldukça yetersiz.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tarifelerin yüksek olduğunu ve internetin de az olduğunu söylemekle yetindiler, bana uygun ve çözüm odaklı bir tarife sunmadılar. Hem bu kadar yüksek fatura ödemek hem de internetsiz kalmak istemiyorum.
İnterneti bol, fiyatı makul, bütçemi sarsmayacak ve mağduriyetimi giderecek güzel bir tarifeye geçirilmek, mümkünse şu anda ödediğim tutarların da yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
