Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33620874
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fatura Zammı Ve Eşitsiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Vodafone
09 Eylül 2025 14:17
164
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim talebim karşılandı.”

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. 10 gün önce, 119 TL olan faturamın 704 TL'ye yükseleceğini öğrendim. Taahhüdümün bitmesine henüz 20 gün olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan yeni teklif, hem önceki faturama göre hem de diğer operatörlerin fiyatlarına kıyasla çok yüksek. Ayrıca, aynı paketin başka müşterilere 360 TL civarında sunulduğunu öğrendim ve bu durum da adil gelmiyor. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.

Taahhüdüm bitene kadar mevcut ücretin devam etmesini ve bana da aynı paketin makul bir fiyattan sunulmasını talep ediyorum. Hiç kimsenin mağdur edilmemesini ve herkese eşit davranılmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
09 Eylül 2025 15:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
09 Eylül 2025 16:18
Ahmet
Ahmet
09 Eylül 2025 18:00

Teşekkür ederim talebim karşılandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fatura Habersizce Yükseldi Müşteri İlgisi Yok

profile
Kübra
Vodafone
20 Ağustos 2025 16:32
182

Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve son olarak Red 20 Plus tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan faturam bir anda 720 TL'ye yükseldi. Öncesinde 120 TL civarında ödeme yapıyordum ve her taahhüt bitiminde mutlaka bilgilendirme alırd...

Yıllardır Müşteriyim, Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Aykut
Vodafone
18 Ağustos 2025 11:17
195

Vodafone faturalı Red20 hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemde kalamayacağım, geçebileceğim aynı tarifenin ise aylık 800 TL olduğu belirtildi. B...

1 Destek
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Zam Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Adnan
Vodafone
10 Ekim 2025 11:45
214

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır Red 20 tarifesi üzerinden sürekli artan yüksek fiyatlardan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son zamlarla birlikte tarife ücretim 350 TL’ye yükseldi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana ya...

5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifeye Fahiş Zam: Müşteri Mağduriyeti

profile
Çiğdem
Vodafone
21 Ağustos 2025 11:38
117
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok çözüm odaklı yaklaştı ve yardımseverdi. Çok teşekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone Red paketler Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone online işlemler Vodafone operatör Vodafone paketler Vodafone sorun Vodafone talep Vodafone tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri