Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Zam Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33909641

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Zam Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Adnan

Vodafone

10 Ekim 2025 11:45

226

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 yıldır Red 20 tarifesi üzerinden sürekli artan yüksek fiyatlardan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son zamlarla birlikte tarife ücretim 350 TL’ye yükseldi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yalnızca mevcut fiyatların geçerli olduğu, herhangi bir indirim veya avantaj sunulamayacağı belirtildi.

Sadece tarife ücretlerinin sürekli artmasından ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarife ücretimin düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı için operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan kişilere daha uygun fiyatlar sunmasını ve bu konuda bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Vodafone

10 Ekim 2025 11:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ekim 2025 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adnan

15 Ekim 2025 13:09

Merhaba, hiçbir şekilde destek alamadım 1 hafta önce bana 360 TL'ye Sosyal medya+ Youtube.com sınırsız tarifesi sunuldu değerlendireceğim dedim. Tekrar aradığımda öyle bir tarife yok dendi size sunulmamış dendi. Şimdi ise sosyal medya paketini 600 TL den sunuyorlar İptal edeceğim artık son aydayım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifelerinde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Rıdvan

Vodafone

12 Eylül 2025 20:19

102

Vodafone’da Red 20 tarifesini aylık 120 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları 350 TL ve daha da yüksek seviyelerde. Bu ciddi fiyat artışını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 6 aydır yeni ta...

Ferhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Aylık Ücrette Yüksek Artış Mağduriyeti

Ferhat

Vodafone

12 Ağustos 2025 12:42

105

"Sizinle devam etmiş olmaktan dolayı mutluyum arayıp yardımcı olan arkadaşa da çok teşekkür ederim çok nazik ve kibar naif bir hanım dı sorunumuzu hemen halletti teşekkür ediyorum"

taahhut-bitmeden-aylik-ucrette-yuksek-artis-magduriyeti-1.jpg

Emriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Bırakılma

Emriye

Vodafone

17 Ekim 2025 15:06

189

"Gamze hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim"

Yıllardır Müşteriyim, Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

Aykut

Vodafone

18 Ağustos 2025 11:17

224

Vodafone faturalı Red20 hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemde kalamayacağım, geçebileceğim aynı tarifenin ise aylık 800 TL olduğu belirtildi. B...

2 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü