to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattım için 21.11.2025 tarihi itibarıyla biten taahhüdüm sonrası online kanallar üzerinden ve telefonla tarafıma sunulan tarife tekliflerinde fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında ücret öderken, yeni dönem için 920 TL gibi (2.5 kay) aşırı yüksek bir tarife bedeli teklif ediliyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde bu tekliflerin böyle göründüğünü, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Müşteri temsilcisinden makul bir çözüm ya da alternatif bir teklif sunulmadı.
Enflasyonun %50 olduğu dönem için %250 oranında bir artış teklif edilmesini kabul etmiyorum. Makul bir fiyat teklifi iletilmediği durumda durumu CİMER üzerinden tüm ilgili kurumlara ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisine, pozitif ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim.
