to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Müşteriye Daha Pahalı Hizmet
İki yıldır kullandığım Vodafone hattımla ilgili paket ücretim iki kat artarken, bir hafta önce aranarak aynı tarifemi 390 TL'ye kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşımak için araştırmaya başladım. Bugün aldığım farklı teklif 330 TL oldu; ancak yeni gelen müşterilere 326 TL'ye 5 GB fazla internet sunuluyor. Uzun süredir müşterisi olduğum bu hizmet sağlayıcıdan, aynı tarifeden faydalanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
En kısa süre olarak bahsettiğiniz süreden yaklaşık 48 saat geçti bu mudur müşteri memnuniyeti anlayışınız?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
