to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Teklif Tutarını Hesaba Yatırmadı Ve Telefonu Geri Getirmedi
Trendyol üzerindeki “cihazını yenile” adımı üzerinden iPhone se telefonumu EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma bir teklif iletildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak 26 Şubat tarihinden bu yana ödeme yapılmadı, ne telefonumu geri aldım ne de param hesabıma yattı.
Bu süre içinde EasyCep’le iki kez iletişime geçtim. Çağrı merkezindeki ses kayıt sisteminde sürekli olarak “paranızı yatıracağız” denmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Elimdeki başvuru numaram BB10999090287’dir.
EasyCep’in onayladığım teklif tutarını gecikmeden hesabıma yatırmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cennet Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
