to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin mağazaya gitmesinin her zaman mümkün olmadığını göz önünde bulundurursak, Vodafone’un bu konuda daha duyarlı ve kolaylaştırıcı bir yöntem sunmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başvurunun sadece mağaza üzerinden yapılabileceği söylendi. Benim mağazaya gitmem mümkün değil ve bu nedenle başvuru yapamıyorum.
Vodafone Türkiye’nin, diğer kurumlarda olduğu gibi e-imzalı engelli raporunu e-posta yoluyla kabul ederek başvuruları almasını rica ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaram: 0542*****83
5074****72 numaralı Vodafone abonesiyim. Yıllardır kızımın engelli raporu ile sağlanan indirimden faydalanıyordum. Taahhüdüm sona erdiğinde yenileme işlemi yaptım ve engelli raporunu e-posta ile göndermem gerektiği söylendi. E-postayı gönderdim ve 10 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bekledikten so...
Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Defalarca mail atmama rağmen ne maile bakılıyor ne geri dönüş yapılıyor cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor. Karşılık olarak maillere. Vodafone.c...
Vodafone engelli indiriminden yararlanmak için 2 defadır engelli indirimi için [email protected]'a e-posta yolluyorum ve çözüm bulmak yerine beni başka yerlere yönlendiriyorlar. Raporum ile birlikte Vodafone cep merkezine gittim ve onlarda e-posta atmamı söylediler. Müşteri hizmetleri de...
3 ay oldu. Yeni tarifeye geçmeden evvel müşteri hizmetleri ile engelli olduğumu ilettim. Müşteri hizmetleri, evraklarımı [email protected] adresine göndermemi istedi. 14.05.2024 tarihinde 2 adet evrak gönderdim: e-imzalı sağlık raporu ve e-devlet'e kayıtlı engelli kimliği. Müşteri hizmetle...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.424 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.978 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.984 
Faturalı Tarifeler 16.915 
Faturasız Tarifeler 734 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.341 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.776 
Kampanya 6.119 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.870 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.290 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.513 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.996 
Şebeke 8.044 
Taahhüt 10.412 
Tarife Değişikliği 16.032 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.436 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar