Vodafone Ek Paket Alma Hatası

Ersin

13 Temmuz 2024 20:56307

Vodafone yanımda uygulamasından ek internet almak için girdiğimde bu seçenekler çıkıyor işlem başarılı diyor ama bir türlü tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman böyle bir talepte bulunmadığımı bulunsam sistemlerinde görüneceklerini söylüyorlar ekran kaydı olarak paylaşıyorum.

Vodafone

13 Temmuz 2024 20:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ersin

13 Temmuz 2024 21:17

Söylenilen şey yapıldıktan sonra bile sıkıntı devam ediyor.

Ersin

14 Temmuz 2024 13:57

Sorun aynen devam etmektedir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasından Ek Paket Alamıyorum

Zeynep

Vodafone

9 Ağustos 2023 15:22355

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket almak istedim fakat işlem talebiniz gerçekleştirememiştir diye bir mesaj attıla...r. Bir başka ek paket için denedim yine aynı mesaj geldi. Yanımda uygulamasından işlem geçmişine tıkladığımda ise her ikisi için işleminiz gerçekleştiriliyor yazıyor hangisine inan...

1 Destek

Vodafone Ek Paket Alamıyorum!

Kezbannur

Vodafone

29 Mart 2024 11:20668

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Ek paket almak istediğimde 'İşleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir.' ya da... 'Hata oluştu.' gibi bir bildirim alıyorum. Ancak internet ya da mesaj gibi hiçbir şey gelmiyor. Hızlı bir cevap verilirse memnun olurum.

Ek Paket Alımında Sürekli Sorun

Buse

Vodafone

14 Şubat 2025 03:31242

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde ek paket aldığımda sorun yaşamamama rağmen son bir aydır ek paket alamıyo...rum. Sürekli 'İşlem talebiniz gerçekleştirilememiştir.' diyor. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisi 'İşleminiz gerçekleştirildi.' gözüküyor diyor fakat interneti açtığ...

Çözüldü

Vodafone Mevcut İnternetime Rağmen Ücretli Aşım Paketi Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor!

Bsbsbsbsb

Vodafone

30 Mayıs 2025 22:21167

Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ internetim var olarak gözükmesine rağme...n bu ay tarafıma 3. Kez ücretli internet tanımladılar. (2 tane günlük 1gb i...