Bolu’da DOA Otomatlarının Boş Kalması Ve Servis Yetersizliği

Bolu merkez ilçesinde bildiğim kadarıyla 5 ile 7 doa otomatı mevcut. Uygulamada 10 gündür “müsait otomat” bilgisine bakıyorum ve uygulamada hata var diyerek bugün 3 tane markette otomatları tek tek gezdim, kasiyerlerden bilgi aldım.

BİM markette bulunan kasiyer olabildiğince üslubu bozuk bir şekilde konuşmaya başladı, ancak kendisine gayet güzel bir şekilde üslubunu düzelttim ve anladım ki bu otomat hiç devreye alınmamış, Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü’nden onay bekliyormuş makine. Pek inanasım gelmemişti, diğer marketler ile görüşünce doğru olduğunu düşünmeye başladım.

A101 marketine gittim, kasiyere sordum ne sıklıkla makine boşaltılıyor; cevap olarak “günlük” dedi, ancak 2 saat içerisinde doluyor dediler. Oradan CarrefourSA’ya gittim, orada da kasiyerlere sordum durum nedir; düne kadar arızalıydı, dün tamiri yapıldı, akşam 7’de ve 9’a kadar doldu dediler.

Demek ki burada sorun, Çevre Şehircilik tarafından otomatların gerekli sıklıkta boşaltılmıyor oluşu. Bunun da matematiği aslında çok basit. Bir otomat 15 dakikada boşaltılsın ki bu kadar uzun sürmediğini de öğrendim, 15 dakika da bir diğer otomata gidiş süresi olarak kabul etsek ki Bolu merkez ilçesinin bir ucundan diğerine geçilir bu sürede, demek ki bir otomatın 30 dakikada boşaltılabildiğini kabul edebiliriz. Günlük 8 saat çalışsa bir ekip günlük 16 otomat boşaltabiliyor. Hadi öğle arası merkeze gidip teslimat yaptığını farz edip 1 saat kaybettiğini düşünsek, öğle arası hariç demek ki 14 otomat boşaltılabilir.

Bolu merkez ilçede 7 otomat olduğunu farz edersek, demek ki her otomat günde iki defa tek bir ekip ile boşaltılabilir. Soru şu: Ben bu hesabı üç market dolaşarak yapabiliyorsam ilgililer neden bu hesabı yapamamaktadır? İşin siyasi sorumluluğu bambaşka bir durumdadır. Halk bunu nasıl değerlendirmektedir? Öylesine basit bir uygulamanın yönetilememesi nasıl savunulmaktadır? Sürecin merkezi yönetimi olan Çevre Ajansı bunun performansının ölçümünü 360 derece geribildirimlerle gerçekleştirmekte midir?

Güzel uygulamalar halk üzerinde bir zulme dönüşmemelidir.