to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.25 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online e-sim seçeneğiyle hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlem sonunda herhangi bir QR kodu verilmedi ve e-sim kurulumu için gerekli bilgileri almadım. Daha önce defalarca e-sim kullandım ve kurulumu nasıl yapılacağını biliyorum. Başvuru sırasında e-posta adresimi de verdim, sözleşmenin ve kurulum bilgilerinin oraya geleceğini düşündüm. Ancak sadece sözleşme geldi, QR kodu veya aktivasyon bilgisi gelmedi.
01.08.25 saat 05:40’ta hattım açılmış görünüyor fakat bir haftadır hattımı kullanamıyorum. Vodafone bayisine gittiğimde tekrar yedek e-sim satın almam gerektiği söylendi. Zaten satın aldığım bir hizmeti neden tekrar almak zorunda kalıyorum, anlamış değilim. Ayrıca hattım olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Başvuru numaram: 14607913204. İşlemi Düzce Akçakoca’da gerçekleştirdim.
Faturamın hattımı kullanamadığım bu süre için de kesileceğini ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Bir haftadır mağdurum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle çok pişmanım. Sözleşmem biter bitmez Vodafone’dan ayrılacağım ve bu mağduriyeti gerekli mecralara da taşıyacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve kullanmadığım süre için herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
25 Haziran’da Vodafone’un resmi internet kanalı üzerinden faturalı hattımı e-sim olarak taşımak için başvuruda bulundum. 28 Haziran’da hattımın taşınması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma e-sim için gerekli olan karekod gönderilmedi ve bu yüzden hattımı aktif edemiyorum. Yaşadığım sorun nede...
13.09.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim için başvuru yaptım ve mevcut Turkcell aboneliğimi Vodafone faturalı hatta taşımak istedim. Başvurumun ardından tarafıma aktivasyon için gerekli olan QR kodu gönderilmedi. 16.09.2025 07:50’de işlemin gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına ra...
12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...
01.09.2025 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni bir numara almak için esim başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra hem SMS hem de e-posta yoluyla hattımın kullanıma açıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hattımı aktif edebilmem için gerekli o...
Yorumlar