Vodafone E-Sim Başvurusunda Barkod Hatası Ve Uzak Bayi Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone numara taşıma için başvuruda bulundum E-sim ile ve başvuru esnasında e-sim bilgileri bana verildi hatta cihaza kurdum. Sonrasında e-devletten onaylamam gerektiği yazdı fakat e-devlette onaylayabileceğim bir belge yok. Müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor, bayi müşteri hizmetlerini arayın d...

Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...

İyi günler, yaklaşık dört gün önce Vodafone'un internet sitesinden hat taşıma talebinde bulundum ve SIM kartı seçeneğini e-SIM olarak seçerek telefonuma tanımladım. Ardından e-Devlet onayını da verdim, fakat Vodafone müşteri hizmetleri sistemlerinde e-Devlet onayının görünmediğini söyledi. Bunun üze...

Bayiden den Vodafone'a numara taşıma aşamasında kimlik bilgilerimin uyuşmadığı için Talebimin iptal edildiği mesajı geldi. Dün Vodafone bayine gittim. Kimliğimi vererek hattımı Vodafone'a taşımak istediğimi söyledim. Daha sonra gerekli işlemler yapılarak bana sim verildi. Ancak bugün gelen mesajda k...

Geçen hafta Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum ve E-Sim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen E-Sim için gerekli olan kare kod bana ulaştırılmadı fakat hat aktif görünüyor. Şu an. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramam...