to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Danışanı Annemi Yanıltarak İşlem Onaylattı
Dün 05425420004 numaralı kişi, Vodafone danışmanı olduğunu söyleyerek 0535*****51 numaralı annemi aradı ve taahhüdünün son günü olduğunu iddia etti. Annemin okur yazarlığı yok, çocuğuma sorayım dediğinde ise bugün son gün, kabul etmezseniz iki katını ödersiniz şeklinde tehditkâr bir tutum sergiledi. Oysa taahhüdü 31.08.2025 tarihinde sona ermektedir. Daha sonra babamın numarasını alıp onunla konuşurken T.C. kimlik numarasını isteyip işlemi onaylattı. Ancak bu işlem yalan ve yanlış bilgilerle onaylatılmıştır. Henüz 1 ay süremiz varken işlemin iptal edilmesini istiyoruz. Vodafone'un yalan söyleyerek tarife değişikliğini kabul etmiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
