to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Ve Tarife Değişikliği Sürecinde Mağduriyet
01.09.2025 günü saat 14.10 sıralarında, Vodafone'a ait 05425420004 numaralı telefondan arayan bir hanımefendi, tarafıma ait olan ve annem tarafından kullanılan hattımın taahhüt süresinin dolduğunu belirtti ve bana bir kampanya teklifi sundu. Ben de bu kampanyayı kabul ettim. Ancak, taahhüdümün bitmesine 45 gün kaldığını daha sonra öğrendim ve bana sunulan kampanyanın internetinin yetersiz olması nedeniyle vazgeçmek istedim. Fakat, 1 ay içerisinde tarife değişikliği yapamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerinin bu uygulamasının yanlış olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sağladığınız çözümden memnun kaldım teşekkürler.
Teşekkürler ederim. Sağladığınız çözümden memnun kaldım.
