to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden cihaz koruma paketi için aranarak bilgilendirildim. Görüşme sırasında SMS ile gelen onay kodunu paylaşmam istendi, kodu verdikten sonra kampanyaya katıldığım söylendi. Bunun üzerine aylık ücretini sorduğumda 700–900 TL civarında bir tutar olacağını öğrendim ve bu rakamın tahminimden yüksek olması nedeniyle paketin iptal edilmesini istedim.
Görüşmedeki görevli, anında iptal edemeyeceğini, önce ayrı bir arama yaparak talep açtırmam gerektiğini söyledi. Daha sonra tekrar Vodafone’u aradığımda ise iptal talebime olumsuz yanıt verildi ve cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Şu anda 0542******* numaralı hattım üzerinden bu pakete ilişkin birinci taksiti ödemek zorunda kaldım.
Ben bu pakete yeterince açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan dahil edildiğimi düşünüyorum. Cihaz koruma paketinin iptal edilmesini, şimdiye kadar ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır bilgim dışında aktif olan iki adet Cihaz Koruma Paketi bulunuyordu. Her ikisinin de iptalini talep etmeme rağmen yalnızca bir tanesi iptal edildi, diğeri ise halen devam ediyor. Paketin iptal edilmemesi nedeniyle her ay faturama 772 TL yansıtılıyor ve bu ücretleri ...
Vodafone bayisinden bir telefon ve bir tablet satın aldım. Ayrıca online mağazadan bir akıllı saat aldım. Faturamı incelediğimde, her ay ödemem gereken 765 TL tutarında bir koruma paketi gördüm. Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, koruma paketinin iptal edilmesi durumunda cihaz alımının ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz aldım. Aynı gün içerisinde Vodafone tarafından arandım ve “cihaz koruma paketi” hakkında hiçbi...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.467 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.086 
Faturalı Tarifeler 16.311 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.370 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.380 
Kampanya 5.296 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.142 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.435 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.685 
Tarife Değişikliği 15.288 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.882 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 
Yorumlar