to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık on aydır Batman Merkez'de Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sorun hiç düzelmedi ve hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Bana söylenen, son faturamın sadece iki günlük kullanım bedelini kapsayacağıydı. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Eylül ayını kapsayan ve 290 TL tutarında bir aylık fatura kesildi. Faturamı kredi kartıyla ödemem istendi.
Vodafone’dan, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yapılan “yapacak bir şey yok” açıklamasını kabul etmiyor, yaşadığım sorunların dikkate alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Yaklaşık on yıldır Vodafone kullanıcısıyım ancak hattınız nedeniyle sorunlar yaşıyorum. Şehir merkezinde bile internet bağlantısı sağlayamıyor, telefon çekmiyor ve konuşmalarımda zorlanıyorum. Düzenli olarak faturamı ödüyorum; ancak, yaşadığım bu problemler karşısında verilen hizmetin karşılığını al...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil veri sürekli kesiliyor, hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 3. Kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 ay önce 290 TL fazla fatura ödedim. Bu sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve IBAN bilgilerimi hem sistem üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle telefonda paylaştım. Ancak sistemle ilgili sorun olduğu söylendi ve herhangi...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Yorumlar