Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

ID:35926774

Vodafone Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Sozdar

07 Mayıs 18:15

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim doğru düzgün hiç çekmiyor, bu yüzden hem günlük işlerimde hem de iletişimde sürekli sorunla karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bana yardımcı olunmadı. Sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderek artıyor.

Vodafone’dan, yaşadığım bu çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

09 Mayıs 18:51

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle Mardin Derik Koçyiğit Köyü bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum.

Defalarca kez bu konuyu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt alınıp geçiliyor ve sorun devam ediyor. Hizmeti doğru düzgün alamadığım halde tam fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir süre gelen bu çekim ve internet sorunu nedeniyle, bu döneme ait faturalarımda indirim yapılmasını ve ödediğim tutarların, alamadığım hizmet oranında iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

07 Mayıs 20:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Mayıs 21:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu Yaşıyorum

Fatih

Vodafone

26 Kasım 2025 12:52

816

"Teşekkürler"

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Burak

Vodafone

25 Şubat 17:12

251

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir neredeyse bulunduğum her yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da hız çok düşük kalıyor. Günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüş...

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Günlük Mağduriyet Oluşturuyor

Erkan

Vodafone

30 Ocak 01:20

319

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evde, dışarıda ya da farklı bölgelerde olmam fark etmeksizin internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum; çoğu zaman bağlantı dahi kurulamıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

1 Destek

1 Yorum

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Batuhan

Vodafone

02 Ocak 13:58

296

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullandığım bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta internet erişimine ihtiyacım olmasına rağmen, bulunduğum yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.470

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek