to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Ferizli ilçesi Esentepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimde yaklaşık 1 ay boyunca Vodafone hattımda ciddi çekim sorunları yaşadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iş yerimde cep telefonumu kullanamadım. Son çare olarak Eylül ayı içerisinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım.
Hattımı taşıdıktan sonra, FD51052M38A701 numaralı faturamda 2.300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma haksız yere talep edildiğini düşünüyorum; çünkü yaşadığım sorun tamamen operatörden kaynaklanmaktadır ve hizmet alamadığım için hattımı taşımak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ödemek zorunda olduğum söylendi.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak köyümde (bayram döneminde ve sonrasında) sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşadım. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra bana 2.300 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ...
Vodafone faturalı hattımı Sakarya’da 2024 Mayıs ayından 2025 Nisan ayına kadar, yaklaşık 1 yıl boyunca ciddi çekim problemleri nedeniyle verimli şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak altyapı eksikliği nedeniyle herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...
Vodafone faturalı hattımı Sakarya Ferizli’deki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Bölgemizde Vodafone’a ait baz istasyonlarının olmaması nedeniyle hem telefon görüşmelerim hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Özellikle bu bölgede Vodafone’un baz istasyonu olmadığı için çekim sorunla...
Vodafone’dan aldığım faturalı hattı Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Saraybosna Caddesi’nde kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi ...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Malatya Battalgazi Hastane Caddesi’indeki iş adresimde ve Zafer Mahallesi’indeki evimde sürekli çekim problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyordum. Bu sorun Nisan ve Mayıs aylarında da devam etti. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıc...
Yorumlar