to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çarkı Çevir Özelliği Çalışmıyor, GB Hakları Tanımlanmadı
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesiyim. Son 5 gündür Vodafone uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini kullandığımda her denememde “tüh, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sitenize baktığımda başka kullanıcıların da aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca çarkı çevir özelliğini kullanamadığım için alamadığım GB haklarımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
