to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çarkı Çevir Özelliği Çalışmıyor, GB Hakları Tanımlanmadı
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesiyim. Son 5 gündür Vodafone uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini kullandığımda her denememde “tüh, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sitenize baktığımda başka kullanıcıların da aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca çarkı çevir özelliğini kullanamadığım için alamadığım GB haklarımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesi olarak çarkı çevir özelliğinde sürekli hata alıyorum, müşteri hizmetleri arandı ancak sadece özür diledi ve herhangi bir zarar‑hasar tazmini yapılmadı. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durumdan memnun değilim.
Merhaba, evet aradınız ve dediğiniz işlemi yaptım fakat sorunum halen devam ediyor. Bilginize.