to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Kampanyasına Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Annemin Vodafone faturalı hattında yaklaşık bir aydır Vodafone Çark kampanyasına giriş yapamıyoruz. Uygulama üzerinden çarka girmek istediğimizde herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmıyor, yalnızca Çark ekranına hiç geçiş yapmıyor ve giriş olmuyor.
Telefon ve uygulama ile ilgili tüm güncellemeleri yaptık, buna rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Annemin hattında Vodafone Çark kampanyasına tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve hakkımız varsa bunun tanımlanmasını istiyoruz. Gerekli kontrollerin yapılarak bu erişim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiniz cevap çok faydalı oldu ilgilendiğiniz için teşekkür ederim gerçekten ikinci deneyişimde oldu iyi günler
