to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçeye Uygun Emekli Tarifi Sunulmadığı Takdirde Operatör Değişikliği Tehdidi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red’li Fırsat Ultra paketini aylık 257 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için tarafıma yeni tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor ancak önerilen yeni tarifelerin ücretleri bütçeme göre oldukça yüksek ve bana uygun, makul bir seçenek sunulmuyor.
Emekli bir vatandaşım ve çocuğum derslerini bu hat üzerinden takip ediyor, bu nedenle hattımı kullanmaya mecburum. Daha önce benzer bir durumda Vodafone tarafından tarife konusunda yardımcı olunmuştu. Aynı şekilde yeniden bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Uygun bir emekli tarifesi de içeren, bütçeme uygun yeni bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve emekli bir müşteri olarak mağdur edilmeden kullanılabilir bir teklif verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
