to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçe Dostu 1 GB Paketindeki Haksız Fatura
Şubatta Vodafone bütçe dostu 1gb tarifesine 190lira karşılığında geçtim. 6 ay boyunca ya da 100 TL iade olacaktı. İade için Vodafone pay indirdiğim halde bir türlü kaydımı alamıyor. Hata veriyor ve hatanın ne olduğunda söylemiyor.
Bir de güya duran tarife idi. Ancak ilk ay 190 yerine 248,6 ikinci ayda ise 685 liralık fatura kesildi. Yanımda da kontrol ettiğimde ise ek kullanımlarda bu fiyat farkı oluştuğunu görüyorum. Ek kullanımların ayrıntısına baktığımda ise ayrıntı vermiyor. 542 den Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tobi ye yönlendiriyor, bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisinini talep ettiğinde de bağlamıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
