Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borç Yapılandırma Talebinde Çelişkili Bilgi Ve Yardım Eksikliği

profile
29 Ocak 20:59
559

Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarında ve 3 fatura dönemine ait borcum bulunuyor. Faturalarımı ödeyemediğim için icralık olmadan önce borcumu yapılandırmak istiyorum.

Bugün itibarıyla hem internet sayfanız üzerinden bilgi aldım hem de müşteri temsilcileri ve bayilere başvurdum. İnternet sayfanızda yapılandırma imkanı olduğuna dair bilgilere rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcileri ve bayiler yapılandırma işlemi yapılamadığını söylüyor. Bu çelişki nedeniyle süreçte mağduriyet yaşıyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen yapılandırmadan faydalanamıyorum.

Şu an için hakkımda başlatılmış bir icra veya hukuk süreci yok, ancak kısa süre içinde yaşanmasından endişe ediyorum. Vodafone'deki mevcut borçlarımı ödeyebilmek ve yasal sürece düşmemek için borçlarımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve yapılandırma konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

vodafone-borc-yapilandirma-talebinde-celiskili-bilgi-ve-yardim-eksikligi-1.jpg
29 Ocak 21:54 (Şikayetten 54 dakika sonra)
29 Ocak 21:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Fatura Taksitlendirme Mağduriyeti Ve Bilgi Kirliliği

profile
01 Aralık 2025 16:11
189

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve Fatura Sorunu

profile
04 Ocak 20:28
234
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Borcum İçin Taksitlendirme Talebim Reddedildi

profile
Selami
25 Kasım 2025 23:14
562
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri