to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bildirimsiz Tarife Artışı Ve Aşırı Faturalama
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL iken, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan bu ay gelen faturamda tutarın 1.150 TL’ye çıktığını gördüm. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı ne SMS ile ne de e-posta ile önceden haber almadım.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 0507********97 numaralı hattım için, eski ücretime yakın, makul ve cüzi bir artışla yeniden düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarifemi makul bir artışla düzenlediler bir fatura yüksek ödeyeceğiz ama en azından adil bir fiyat sundular
