Hacklenen PSN Hesabım Süresiz Askıya Alındı

PlayStation Network Türkiye hesabım kısa süre önce üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildi. Durumu fark ettiğimde PlayStation müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve gerekli doğrulama işlemlerinin ardından hesabım bana geri teslim edildi. Ancak hesabımı geri aldıktan bir gün sonra, 10.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın süresiz olarak askıya alındığı uyarısını aldım.

Hesabımın ele geçirildiği süre içerisinde yapılmış olabilecek hiçbir işlem tarafıma ait değildir. Hesabın güvenliği zaten müşteri hizmetleri desteğiyle yeniden sağlanmış olmasına rağmen, sonrasında hesabımın kalıcı olarak askıya alınması benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Uzun süredir kullandığım Türkiye PSN hesabımda “guoznha” kullanıcı adına bağlı çok sayıda dijital oyun ve içerik bulunmaktadır ve şu anda hiçbirine erişemiyorum.

Hesabımın üçüncü kişilerce yetkisiz erişime maruz kaldığı açıkça ortadayken, bu durum dikkate alınmadan süresiz askıya alınmış olmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle askıya alma kararının, hesabın ele geçirilme süreci de göz önüne alınarak yeniden incelenmesini ve PlayStation Network Türkiye üzerindeki hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.