Çözüldü: Vodafone Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

Nektar · 2025-11-16T11:24:20+03:00

Kasım 2025 itibarıyla Vodafone faturalı hattımda (uyumlu 10 tarifesi) beklemediğim şekilde aşırı yüksek tarife ücretleriyle karşılaştım. Daha önce Vodafone’dan genel olarak memnun olmama rağmen, ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana 300 TL’nin üzerinde, bütçemi aşan yeni teklifler sunuldu. Daha önceki dönemlerde uygun fiyatlı bir tarife kullanırken, şimdi bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak beni mağdur etti. Hattıma ait son 4 rakam: 5635. Vodafone’dan beklentim, bana tekrar uygun ücretli bir tarife sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nektar

Tarafıma arama yapılmasını rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi