to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Vicco mağazasından oğlum için 946. F24K. 417 model bir bot satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 buçuk gün giymesine rağmen ışıkları bozuldu, tabanı adeta poşet gibi sündü ve yan kısımlarında açılmalar oluştu.
03.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ayakkabıyı görevliye gösterdim. Görevli kişi, üretimde sorun olduğu çok belli diyerek değişim yapılacağını, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ancak bugün mağazadan arandım ve ürün için "kullanıcı hatası" denildiği, değişim veya iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Sadece 1 buçuk gün giyilen, üstelik Vicco gibi kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir markanın çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu derece kusur oluşmasını ve buna rağmen kullanıcı hatası denmesini asla kabul etmiyorum. Ürünün yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
İstanbul Forum Vicco mağazasından yaklaşık 14 Ekim tarihinde çocuğum için bir çift çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 ay bile olmadan, toplamda sadece 4–5 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede deforme oldu. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem d...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı alış tarihinden yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydirdim ve akşam üzeri ayakkabının ön kısmında soyulma olduğunu fark ettim. Ürün sadece bir kez giyilmes...
28.02.2025 tarihinde alınan ayakkabı yaklaşık bir hafta, on gün sonra çocuğum tarafından "ayağımı acıtıyor, giymek istemiyorum." dendi. Ayakkabıyı kontrol ettiğimde topuk kısmındaki sünger/yastık kısım tamamen aşağı katlanmıştı. Çocuklarıma bebekliklerinden beri Vicco'dan ayakkabı alırım. Çünkü yerl...
Yorumlar