to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10006381682 numaralı siparişimle HP marka bir laptop satın aldım. Aynı ürün o dönemde farklı sitelerde de benzer fiyatla satılıyordu ancak güvenerek Trendyol’u tercih ettim. Ürün 30 Kasım 2025 tarihinde Exper kargoya verildi ancak kargo 1 haftadır tamamen hareketsiz görünüyor, sistemde hiçbir ilerleme olmadı. Ardından Trendyol, ortada teslim edilmemiş bir ürün olmasına rağmen siparişimi kendi tarafından iptal etti.
Siparişimin teslimat adresi Batman Merkez olarak görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve bana yardımcı olunmadı.
Bu süre içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 8.000 TL artmış durumda. Ürünü özellikle Trendyol’u tercih ederek almışken hem siparişimin iptal edilmesi hem de şu an aynı ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılmam mağduriyetimi daha da artırdı. İptal edilen bu siparişim için Trendyol’un aynı özelliklerdeki laptopu eski satın aldığım fiyat üzerinden yeniden göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 107148521148 numaralı siparişimle HP Victus marka bir bilgisayar satın aldım ve bu ürün için 54.945 TL ödedim. Ürünün tesliminden üç gün sonra, yani bugün, aynı satıcıda aynı bilgisayarın fiyatının 52.235 TL’ye düştüğünü gördüm. Durumu Trendyol müşteri hiz...
09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Gaming 16 BL6W5EA model laptop siparişi verdim (Sipariş No: 106*****702). Ürünüm 11.11.2025 tarihinde Trendyol Express’e teslim edildi ve kargo takibinde önce Kocaeli, ardından Esenyurt transfer merkezlerine iletildi. 13.11.202...
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 10 Ekim’de teslimatın yeniden yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından ürünümün iade sürecine alındığını öğrendim. Sipari...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Dell marka bir laptop siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde ise Trendyol’un güvenlik gerekçesiyle ürünü ilçeme kadar gelmişken hiç bana ulaşmadan direkt iade ettiği bilgisini öğrendim. İstanbul’a giden kargo tekrar Antep’e geri gönderilmiş, sonuç olarak ürün bana hiçbir ...
HP 
Yorumlar