to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve hattımı bayiden teslim alacağımı belirttim. Bugün Gölcük Amiral Sağlam Vodafone bayisine gittiğimde, oradaki personel faturasız hatlarda 1250 TL ücret alınacağını söyledi. Faturalı hat için ise bu tutarın 12 aya bölüneceğini belirtti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin ücretsiz olduğunu ve başka bir bayiden hattımı alabileceğimi söylediler. Şubedeki personelin bu konuda yanıltıcı bilgi vermesi ve üç kez yetkiliyle görüşmek istememe rağmen beni hiçbir yetkiliyle görüştürmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca Vodafone’un şikayet biriminin sadece müşterilerine değil, herkese eşit şekilde yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili bayinin insanları yanıltıcı bilgilerle kandırmasının önüne geçilmesini ve Vodafone’un şikayet süreçlerinde daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
Vodafone Yetkililerine, Ankara/Mamak’taki Hititli Telekomünikasyon Elektronik t. İ. T. G. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız hattan faturasız hatta hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi sitesinde bu işlemin ücreti 850 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1250 TL t...
Kasım 2024 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım faturasıza geçirildi. Hatanın Vodafone tarafından kabul edilmesinin ardından Aralık ayında durumun düzeltileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sa...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Ağustos’ta paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına taşınacağımı ve faturasız hatta geçiş hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm M***** Bey, bana faturasız hatta 2 ayda bir en az 360 TL yüklemem gerektiğini, bu nedenle 5 GB’l...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar