Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Bayi Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği Mağdur Etti

ID:32710466

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayi Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisizliği Mağdur Etti

Hicran

Vodafone

11 Haziran 2025 14:49

497

Nisan ayında bayii tarafından sosyal destek kampanyasına geçtim evraklarımı eksiksiz verdim. Bayii evrakları sisteme birkaç kez gitmemle yaptık dediler, Müşteri temsilcileri en büyük problem. Her biri ayrı şeyler söyleyerek problem üstüne problem oluşturdular. Sürekli arıyorum şikayet oluşturuyorum kontrol istiyorum. Her biri beni yaptık. Kayıt açtık oluşturduk diye defalarca kez oyalayıp hiçbirisi aslında işlem yapmamış. Fatura itiraz, bayi şikayeti şikayet kaydınız devam ediyor deniliyor. Bugün aradığımda öğreniyorum ki sizin bir şikayet kaydınız yok deniliyor. Vodafone müşteri temsilcileri ve Eskişehir Espark Vodafone bayisinden şikayetçiyim. Sizin yüzünüzden numara taşıma yaptım cayma bedeline de maruz kaldım. Akli selim bu işi bilen biri artık lütfen sorunumu çözsün

Vodafone

11 Haziran 2025 16:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da İki Aylık Kabus: Hizmet Alamıyorum Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Kaan

Vodafone

11 Ağustos 2024 13:56

656

Vodafone'a hattımı bir-iki ay önce taşıdığımdan beri yaşamadığım sıkıntı kalmadı. Telefonuma SMS gelmediği için online işlem yapamıyordum, müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu bildirdiğimde ise ne yaptılarsa artık hattıma erişimim tamamen kesildi. Arama, SMS, internet hiçbiri çalışmıyor. Vodafone b...

Vodafone Hizmetlerinde Sürekli Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti

Nihat

Vodafone

18 Haziran 2025 22:02

259

Vodafone memnuniyetsizliği hayatımı kabusa çeviriyor. Çekmiyor, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz hepsi acemi, bilgi hatalı veriliyor. Kandırılıyorsunuz ve aldatılıyorsunuz. Çalışmayan şebekeye ayda 1000₺ ödemem isteniyor. Kayıt açıyorlar dönmüyorlar, ilgisizler. Numaramı taşımak istiyorum. De...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Başvurumu İptal Etti.

Fikret

Vodafone

04 Aralık 2023 12:36

916

Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi arasında yaşanan anlaşmazlık yüzünden kampanya hakkım elimden alındı. Online olarak başvurumuzu yaptık, e-devlet üzerinden onayladık, sim kartlar gecikince Eskişehir'e bulunan yetkili bayilerine aradığımda gelip bizden alabilirsiniz cevabını aldım. 3 hat için gidi...

Vodafone Hat Kapatılamama Sorunu

Onur

Vodafone

30 Temmuz 2023 18:30

2.657

Hat kapatma işlemi gerçekleştirmek üzere ''Espark (Eskişehir) Vodafone bayisine gittim'' taahhüdüm bitmesine yakın işlemi gerçekleştirdim. Hat e-devlet üzerinden pasif olarak işlem gördü. 3 gün içinde sesli onay almak adına aranacak bilgisi verildi ve herhangi bir ücret çıkmayarak dendi. 1 ay sonra ...

Vodafone Kısıtlı Hat Üzerine

Esma

Vodafone

28 Haziran 2024 21:57

469

Vodafone'dan normalde de kullandığım hattımı üzerime aldım ama bir ay sonra hattım aramalara, internete, SMS'e her şeye kapandı. Eksik evrak var diye bilgi aldım. Müşteri temsilcisinden bayiye gittim, kimlik aldılar, açılır dediler. Üç gün boyunca hattım açılmadı. Yine bayiye gittim, bu sefer de ika...

1 Destek

2 Yorum