to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Başvurum Olduğu Halde Mobil Hattımı Kapatmıyor
Vodafone hattımı kapatmıyor. 2023 Ağustos ayında e-Devlet üzerinden abonelik iptali için başvuruda bulundum ama aylar geçmesine rağmen hattım kapatılmadı. E-Devlet sisteminden iptal başvurum kayıtlı olduğu için yeniden kapatma talebinde bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmuyor. E-Devlet üzerinden yaptığım iptal başvurusunun dikkate alınmasını ve hattımın artık kapatılmasını istiyorum. Telsiz kullanım ücreti gibi ekstra ücretlerin tahsil edilmesini kabul etmiyorum çünkü ben zaten Ağustos ayında iptal için başvurumu yaptım. Hattımın kapatılmasını ve kayıtlarınızdan silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
