to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Başka Birine Ait Hat İçin Gereksiz Fatura Mesajı Gönderiyor
Vodafone hattı kullanıyorum benim hattıma benimle ve benimle alakalı olan ailem veyahutta akrabalarımdan hiç bitirme ait olmayan 0532 ile başlayan bir numara ilişkilendirilmiştir. Ve her ay bu numaraya ait fatura mesaj olarak hattıma gönderilmektedir. Bununla ilgili şikayetimi Vodafone insan kaynaklarına ilettim. Bir şey yapamayacaklarını benim mail atmamı söylediler. Bu arada mesajlar gelmeye devam etti. Sonunda müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı. Ben de hattın bana ait olmadığını ve daha önce bundan şikayetçi olduğumu söyledim. Tamam numaranızı siliyorum dedi. Ama buna rağmen bugün hattıma tekrar ödenmemiş fatura mesajı gönderilmeye devam ediliyor. Bu konuda çok rahatsız oluyorum ve hâlâ çözüm bulunmamış olmasından gerçekten şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
