Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33661705

Vodafone Ayrılığım Sonrası Haksız Fatura Gönderilmeye Devam Ediyor

profile
Mustafa
Vodafone
13 Eylül 2025 13:57
193

X bir operatörden taahhüdüm dolduğu ve yeni fiyatın çok yüksek olması nedeniyle Vodafone numara taşıma işlemi yaptım. Dört ay kadar Vodafone kullanıcısı olarak şebeke sorununun en büyüğünü yaşadım. Bu nedenle sürekli gerek şubeyle gerek müşteri hizmetleriyle sorun yaşadım. Hakkımı aramak için CİMER'e kadar başvurdum ve nihayetinde cayma bedeli yansıtılmaksızın operatör değişikliği hakkımdan faydalandım.

Yeni operatörümde ikinci ayımı doldurdum, buna rağmen hala ilişiğim kalmayan Vodafone tarafından her ay tarafıma fatura yansıtılıyor. Vodafone'dan ayrıldığım ay içinde tüm kullanımlarımın yansıtılacağını ve bunun bedelinin toplam 500 lira olduğunu öğrendim ve bu ücreti ödedim. İki ay sonrasında bana tekrar 82 liralık bir fatura yansıtıldı ve bunun bana kalan ödenmemiş fatura olduğu söylendi.

Ben bu tutarı, isterse 5 lira olsun, ödemek istemiyorum. Ne hakla hala fatura yansıtılıyor, anlamış değilim.

Vodafone Logo
Vodafone
13 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
13 Eylül 2025 14:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
13 Eylül 2025 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhütte Bulunduğu Hizmeti Sağlayamadı Cayma Bedeli Çıkardı

profile
Abdulbaki
Vodafone
03 Mayıs 2024 17:12
352

Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Şebek sorunu olduğu için doğru düzgün şebek olmadığı için ne sağlıklı telefon görüşmeleri yapabildim ne de interneti kullanabildim. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, defalarca şikayet oluşturmama rağmen şebeke sorunu çözülmedi. Hatta ...

Vodafone Haksız Yere Cayma Bedeli İstiyor!

profile
Sedat
Vodafone
06 Temmuz 2024 05:00
715

Vodafone müşterisiydim. Şubat ayında taahhüt sürem bitti, son 4 ay kampanyasız ve taahhütsüz fatura ödedim. Mayıs itibariyle ile operatör değişiklik oldu ama benden 600 küsur tl cayma bedeli istendi. Otomatik yenilediğiniz ve herhangi bir taahhüt vermediğim bitmiş bir hattan nasıl cayma bedeli isten...

1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Edildim: Hattım Rızam Dışında Taşındı, 5000 TL Cayma Bedeli Yansıtıldı!

profile
Mediha
Vodafone
28 Temmuz 2025 20:17
586

Başlık: Taahhüdüm Olduğu Bilinmeden Numaram Taşındı, Cayma Bedeli Yansıtılıyor! Vodafone’a, taahhüdüm olduğunu bilmeden numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut operatörümle taahhüdüm olduğu ve 5000 TL cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonr...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Numara Taşıma İşlemi

profile
Damla
Vodafone
01 Mart 2024 17:47
1.456
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone Fatura gönderme Vodafone Fatura operatör değişikliği Vodafone Fatura taahhüt Vodafone numarası Vodafone kalan
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri