Vodafone Paket Fiyatlarında Aşırı Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama


Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 20 GB paketimin taahhüdü 06/10/2025 tarihinde sona erecek. Paket yenilemek veya farklı bir pakete geçmek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut kullandığım paketin bana sunulmadığını, sadece bir üst paketin ve onun da çok fahiş bir fiyatla karşıma çıktığını gördüm. Şu anda 05×× ××× 7227 numaralı hattımda kullandığım ve taahhüdü devam eden aynı tarifenin, farklı bir numaraya çok daha makul bir fiyatla sunulduğunu da biliyorum. Ben şu anda zaten 390₺ ödüyorum; arkadaşım ise aynı pakete bundan makul derecede yüksek bir bedelle geçebiliyor.
Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Şimdi de aynı durumun tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mevcut paketin, çok yüksek fiyat artışıyla değil, arkadaşımın faydalandığı gibi daha makul bir fiyat artışıyla yenilenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerden adil bir fiyatlandırma ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetim Bursa ilinde yaşanmaktadır.


Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 390₺ ödeme yapıyorum ve taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle görüştüm, ancak yalnı...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim olan Red'li Sınırsız Ekstra’nın taahhüdü ayın 21’inde doluyor. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni paketlerin içerikleri ya mevcut paketime göre çok daha düşük, ya da fiyatları oldukça yüksek. Örneğin, Red20 paketi 399₺...


Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Pakete aylık 390₺ ödüyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut aktif kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir ...
Yorumlar