Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Beklenmedik Ve Yüksek Tarife Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
13 Ekim 2025 10:01
291
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Şu an uygulamada tarife ücretim 390 TL olarak görünüyorken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aynı tarifeyi yenilemek istersem 760 TL olacağı iletildi. Ayrıca, uygulamada da tarife ücretim bir anda 526 TL olarak güncellendi. Fiyat artışını anlayabilirim fakat iki katına yakın bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşanmış ve düzeltilmişti, bu yıl tekrar aynı durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemi makul ve uygun bir fiyatla kullanmaya devam edebilmem için yardımcı olunmasıdır. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu şekilde yüksek fiyat artışlarının tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum. Sorunumun Kayseri’de yaşandığını ve henüz yeni tarife ücretiyle ilgili herhangi bir ödeme yapmadığımı belirtmek isterim.

13 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Emrah
Emrah
13 Ekim 2025 16:15

Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

13 Ekim 2025 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması Şikayeti

profile
09 Ağustos 2025 10:10
104

Mevcut Tarifemi Devam Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 18:19
120
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri