Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Askercell Açılmıyor, Arama Yapılmıyor

Mercan
Mercan
Vodafone
11 Mart 2024 12:422.977
Mercan'ın Teşekkür Mesajı
İlgilen müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim sorun çözüldü. Fakat keşke bu tarz durumlar bu noktalara gelmeden çözülse. İyi günler

Erkek kardeşim askerde asker cell alıyor fakat herkesin hattı açılırken onun hattı açılmıyor bu nedenle görüşemiyoruz, bayiye gidince biz bir şey yapamıyoruz deniyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz asla ulaşamıyoruz. Yani iletişim kuramayacaksak bu firma neden var. Yetkililerin artık hem bayilerle hem Müşteri temsilcisine bağlanma konusunda bir şeyler yapması gerekiyor.

1 Destek
11 Mart 2024 13:30 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

11 Mart 2024 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mercan
Mercan
31 Mart 2024 14:22

İlgilen müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim sorun çözüldü. Fakat keşke bu tarz durumlar bu noktalara gelmeden çözülse. İyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Askercell Hat Açılmıyor

Halime
Halime
Vodafone
12 Şubat 2024 18:57961

"Müşteri temsilcisi çok güzel şekilde ilgilendi teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Vodafone Bunun Çözümü Var Mı

Furkan
Furkan
Vodafone
26 Şubat 2024 03:04934

Askerden geldikten sonra aktif olarak Askercell hattımı kullanmaya devam et...

Askercell Hattı 4 Gündür Açılmıyor, İletişim Kuramıyoruz

Yağmur
Yağmur
Vodafone
25 Eylül 2024 20:192.632

Nişanlımın Vodafone üzerinden aldığı Askercell hattı 48 saat içerisinde açılacak dendi fakat hattı almasının üzerinden 4...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Askercell Aktivasyon Sorunu Ve İletişim Kargaşası

Ersin
12 Mart 2024 14:031.235

"Telefonda konuşan beyefendiye çok teşekkür ederim, sakinliği ve olay bilgisi ile aklımdaki soruları cevapladı. Sorunum çözüldü. Bu çalışanınızı kaybetmeyin. İyi günler"

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri İle İlgili Sorunlar

Mucahit
Mucahit
Vodafone
14 Temmuz 2023 11:18792

Askercell hattımı normal faturalıya geçirmek istiyorum ama ne müşteri hizmetleri ne de bayiler yardımcı olmuyor. Müşteri...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri