Sipariş Oluşmamasına Rağmen Kartımdan Çekilen 2.290 TL İçin İade Talebi

25 Temmuz 2026 tarihinde Getir Market üzerinden birden fazla kez sipariş vermek istedim. Uygulama her denememde hata verdi, siparişler hiç oluşmadı ve herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Buna rağmen Denizbank kartımdan 602 TL, 602 TL, 602 TL ve 484 TL olmak üzere toplamda 2.290 TL “Getir Perakende” harcaması olarak çekilmiş görünüyor.

O tarihten bu yana defalarca Getir müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin alındığı, hızlandırıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 4 Ağustos 2026 tarihine kadar hiçbir somut adım atılmadı, tutarlar iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Siparişlerin oluşmadığı ve ürünü hiç teslim almadığım halde toplamda 2.290 TL’nin kartımdan çekilmiş olmasından ve bu sürecin bu kadar uzatılmasından dolayı şikayetçiyim. İlgili tutarların en kısa sürede Denizbank kartıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.