to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aşırı Fiyat Artışı İçin Adil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyorum. Tarife dönem sonum gelince hattıma önerilen yeni fiyatı gördüğümde adeta şok oldum. Uygulamada karşıma çıkan yeni tarife ücreti 1.157 TL seviyesine çıkarılmış ve bu artış bana göre kabul edilemeyecek derecede fahiş bir zam niteliğindedir.
Yıllardır aynı operatörde kalan, düzenli ödemesini yapan bir müşteri olarak, sadakatimin bu kadar yüksek bir fiyatla karşılık bulmasını adil bulmuyorum. Yeni dönem için sunulan bu tutarı kesinlikle makul görmüyorum ve resmen haksız bir fiyatlandırma ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterisi olmamı da dikkate alarak hattımın mümkün olduğunca önceki fiyata yakın, makul bir seviyeden devam ettirilmesi ve eski fiyata en yakın rakam üzerinden yeniden düzenleme yapılmasıdır. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
