to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattına geçiş yaptıktan sonra Arayan Kim servis aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bu servisten hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefonum kapalıyken ya da hat çekmediğinde beni arayan numaralara ilişkin hiçbir SMS bildirimi gelmiyor, ancak buna rağmen servis ücreti almaya devam ediliyor.
Bu sorun yaklaşık 2,5 aydır devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanılamıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aldığım hizmetten faydalanabilmem için Arayan Kim servisinin bir an önce düzeltilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
11/08 tarihinde Vodafone Arayan Kim servisini aktif ettim ve hattım faturalı olmasına rağmen, o günden bu yana telefonum kapalıyken biri aradığında bana bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Aktif aboneliğim olmasına rağmen servisten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizm...
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak aldım ve numaramın sonu 1094. Bu süre zarfında, Arayan Kim servisini hem faturama ek olarak hem de 38 TL’lik diğer seçenekle defalarca satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Her zaman “hatalı veya eksik m...
Yorumlar