to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattım için Arayan Kim aboneliğini başlatmak istiyorum ancak bir yıldır bu hizmeti alamıyorum. SMS ile abonelik talebi gönderdiğimde sürekli olarak “Hat yetkilisi ile görüşünüz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte aynı sorunla ilgili yaklaşık 20 kez Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve Arayan Kim hizmeti hâlâ aktif edilemedi. Açılan sorun kaydı da “çözüldü” denilerek kapatılmasına rağmen, yaşadığım problem hiçbir şekilde giderilmedi ve hizmet hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone’dan Arayan Kim aboneliğimin bir an önce gerçekten sorunsuz şekilde başlatılmasını ve yaklaşık bir yıllık süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak aldım ve numaramın sonu 1094. Bu süre zarfında, Arayan Kim servisini hem faturama ek olarak hem de 38 TL’lik diğer seçenekle defalarca satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Her zaman “hatalı veya eksik m...
Vodafone üzerinden Uyumlu 10GB tarife paketimle birlikte 7 Temmuz 2025 tarihinden bu yana “Arayan Kim” servisine abone oldum. Bu servis için aylık 19 TL ödeme yapıyorum. Servisin amacı, telefonum kapalıyken veya çekmediğinde beni arayanları SMS yoluyla bilgilendirmek; ancak bugüne kadar bir kez bile...
Yorumlar