to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş yerimin bulunduğu Ambarlı Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:25 B Blok, Avcılar/İstanbul bölgesinde Vodafone altyapısı çok zayıf olduğu için Eylül ayından beri gün içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyor, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Ekim ayında durumu Vodafone’a ilettim. Yaptığım şikayet sonrasında hem telefonla hem de yazılı olarak bu bölgede yakın zamanda herhangi bir altyapı yatırımı düşünmediklerini, sorunuma çözüm olarak istersem iş yerimin Wi-Fi hizmetini kullanmam gerektiğini söylediler. Yani aldığım mobil hizmetin temel fonksiyonlarını bulunduğum konumda yerine getiremiyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik iyileştirme ya da alternatif çözüm sunulmadı.
Bu koşullar altında hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ise 2.310 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak yaşadığım çekim ve altyapı problemi tamamen Vodafone kaynaklı olduğu ve hizmeti taahhüt ettiğim şekilde alamadığım için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Hizmeti sağlıklı alamadığım bölgede kalmaya zorlanmadan, hattımı başka bir operatöre taşıyabilmem için taahhüdümün iptal edilmesini ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesine ait 0532********64 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 10.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi 573...
Vodafone’un Red 25 GB tarifesini yaklaşık 6 ay önce, müşteri hizmetlerinden gelen bir telefonla taahhütsüz olarak satın aldım. Ancak hattımı faturasıza geçirmek istediğimde, bana 2.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve işlemin taahhütlü olduğu iddia edildi. Tarife değişikliğini tamamen telefon ...
Vodafone Red faturalı hattımda Şubat ayından bu yana mobil internet bağlantısı tamamen yoktu, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Bu süre boyunca toplamda 8-9 kez şikayet kaydı oluşturdum; ancak şikayet kayıtlarımın bir kısmı sistemde görünmüyor ve hiçbirine dönüş yapılmadı. Yaşadığım soru...
14.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone faturalı mobil hatta taşıdım. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle evimde, ayrıca iş yerimde de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'a, faturalı ve 1 yıllık taahhütlü olarak taşıdım. Ancak iş yerimde (İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Maydın Tekstil yanı) Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor ve konuşmalar sürekli kopuyor. İş yerimizde yaklaşık 500 kişi bulunuyor ve herkes aynı sorunu yaş...
Yorumlar