to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle Giresun Görele’de şu an çalıştığım kapalı birimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce de ara ara çekmeme sorunu olurken, Kasım ayından beri durum iyice kötüleşti ve artık hattı kullanamaz hale geldim. Yanımdaki arkadaşlarım hatlarını sorunsuz kullanabilirken benim telefonum çoğu zaman şebeke bulamıyor.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. En son bugün, ondan önce de yaklaşık 4 gün önce görüştüm. Dört gün önce aradığımda, daha önce kimsenin tarafıma doğru düzgün kayıt açmadığını söylediler ve yeni bir kayıt açıldı. Bana 8003 numaralı kayıt numarası verildi ve 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı iletildi. Ancak kimse beni aramadı, yine ben aradığımda kaydın “boş kayıt” olduğunun söylendiğini öğrendim. Her aradığımda sadece haklı olduğum söyleniyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Çekim problemi nedeniyle hattımı kullanamıyorum, buna rağmen kullanamadığım hat için her ay düzenli fatura ödüyorum. Hatta bir gün gecikme olsa defalarca aranırken, bu kadar ciddi bir kapsama sorunu için hiçbir gerçek çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor ve güvende hissettirmiyor. Acil durumda ne ben birine ulaşabilirim ne de birisi bana ulaşabilir.
Yaşadığım bölgede ve özellikle çalıştığım birimdeki çekim sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, bu süre boyunca hattı etkin şekilde kullanamadığım Kasım ayından bugüne kadar olan dönem için faturalarımın iadesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de hattımın cezai işlem uygulanmadan feshedilmesini ve başka bir operatöre geçebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır İstanbul’un farklı bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde semt veya ilçe değişse de hat çoğu yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, internet bağlantım kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Ben esnafım ve işim ...
Yaklaşık iki ay önce yeni bir Vodafone faturalı hat aldım ve hattı kullandığım ilk günden beri, İstanbul’da nerede olursam olayım ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çok kötü çektiği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, doğru düzgün çevrimiçi olamıyorum. Daha da önemlisi, beni arayan kişi...
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla normal bir şekilde konuşamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, WhatsApp ve benzeri uygulamalarda bile sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu ...
Yorumlar