Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
18 Haziran 2025 15:52
3.982

Son bir aydır 0216 2295542 numaralı telefondan aranıyorum. Numara altında çıkan Vodafone Mağaza Danışmanım yazısına güvenerek buraya şikayet bırakan kişiler gibi bir kez konuşma gafletinde bulundum. Kendilerini neden Vodafone elemanlarının arama yapmadıkları konusundan sorguladığımda müşteri memnuniyetinin düşmüş olmasından dolayı Vodafone'un mağazalara da bu yetkiyi verdiğini ilettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numarayı sorgulattım ve numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Bugün tekrar arandığımda bunu arayan kadına söylediğimde apar topar telefonu yüzüme kapattı.
Bu arayanlar d. Ol. A. Nd. Rı. Cı ve Vodafone tenezzül edip de müşterilerini bilgilendirmeye gerek görmediği gibi müşteri hizmetleri personelinin konuşmasından anladığım kadarıyla kendi elemanlarını bile bilgilendirmemiş! Kendilerini BTK'ya da şikayet edeceğim ama önce buradan yazıp başka mağduriyetler yaşanmamasını istedim.

vodafone-adi-kullanilarak-yapilan-supheli-aramalar-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
18 Haziran 2025 16:31 (Şikayetten 39 dakika sonra)
18 Haziran 2025 16:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 13:40
3.126
Vodafone'un Gizli Tarife Değişikliği Şoku
Vodafone'un Gizli Tarife Değişikliği Şoku
5
Gülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülin
19 Nisan 2025 12:21
2.339
Yanıltıcı Tarifeyle Karşı Karşıya: Acil Çözüm Bekliyorum!
Yanıltıcı Tarifeyle Karşı Karşıya: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
22 Nisan 2025 18:28
3.468
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri