Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi

8 Haziran Pazartesi günü driphouse.com sitesi üzerinden 1.750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün ellerinde olmadığı, stokta bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 41593’tür. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Genellikle günde bir kez cevap veriyorlar, bazı günler ise hiç dönüş yapmıyorlar. Bana başka bir ürün seçmem gerektiğini ilettiler ancak ben bunu kabul etmeyip açıkça para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen para iadem hala yapılmadı ve son mesajlarıma da cevap alamıyorum.

Stoklarında olmayan bir ürünün satışını yapıp, ödemesini aldıktan sonra iade sürecini bu şekilde uzatmalarından rahatsızım. 1.750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.