Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 760 TL Tarife Ücreti Bütçemi Zorluyor, Uygun Tarifeye Geçiş İstiyorum

45

Vodafone mobil hattım için uzun süredir çok yüksek faturalı tarife ücretleri ile karşılaşıyorum. Herhangi bir gelirim yok ve babamdan kalan emekli maaşının dörtte biriyle geçinmeye çalışıyorum. Bu şartlarda hattıma yansıtılan yeni tarife ücretinin 760 TL olması benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor ve ödemekte zorlanıyorum.

Gelir durumum ve geçim koşullarım göz önünde bulundurularak faturalarımı ödeyebileceğim, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife ücretimde indirime gidilmesini veya bütçeme uygun, makul bir tarife önerilmesini rica ediyorum.

1 Mart 23:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 13:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 16:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Emekli Müşteriye Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

206

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörden hi...

Faturalarım 725 TL’ye Çıktı, Uygun Tarifeler Sunulmadı

52

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu anda h...

Çözüldü

Yıllardır Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Uygun Fiyatlı Tarife Beklentisi

125

"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri