Emekli Müşteriye Yüzde 100’ü Aşan Zam Teklifi Vodafone’dan Haksız


Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine kısa süre kala, bugün yeni tarife için arandım ve emekli olmama rağmen bana sunulan en düşük tarife ücretinin 560 TL olduğu söylendi. Hâlihazırda 385 TL civarında fatura ödeyen bir emekli olarak bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve karşılanması zor bir tutar.
Gelirim emekli maaşıyla sınırlı olduğu için, bu kadar yüksek bir artışın daha makul şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Emeklilere özel, çok daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir tarife sunulmasını, mevcut ödediğim ücrete daha yakın bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek istersem 380 TL civarında bir tarife sunabilecekleri söylendi. Görüşmede, daha önce yaklaşık 200 TL’lik daha uygun bir paket kullandığımı belirttim. Emekli olduğumu, telefonu çok yo...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken şu an ödediğim, vergi dahil 257 TL olan faturam için aynı paketi bu kez vergi hariç 4...

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim...

Ben 53 yaşında, emekli ve ev geçindiren bir vatandaşım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son faturam tam 560 TL geldi. Emekli maaşımla ev geçindirmeye çalışırken bu tutar gerçekten benim için çok büyük bir yük oldu. Türkiye'de ekonomik şartlar her geçen gün zorlaşırken, böyle yüksek faturaları...












Yorumlar