to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 TL Migros Hediye Kodunu Vermezken Üyeliğimi Görmüyor
Vodafone’un 750 TL Migros hediye kodu kampanyasından faydalanmak istedim ancak tarafıma hediye kodu iletilmedi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce bu kampanya kapsamında hak kazandığım 750 TL’lik Migros hediye kodu için başvurdum, fakat daha sonra bana “Money Club üyeliğiniz yok” denilerek kod verilmedi. Oysa kampanya öncesinde de manuel olarak açılmış aktif bir Money/Money Club üyeliğim zaten vardı.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sistemlerinde üyeliğimin görünmediği söylenerek talebim reddedildi ve hediye kodum verilmedi. Hem kampanya koşullarını sağladığım hem de mevcut üyeliğime rağmen, verilen sözün tutulmaması beni mağdur etti.
Vodafone’un, hak kazandığım 750 TL Migros hediye kodunu tarafıma tanımlamasını ya da aynı tutarda indirim/dengeleyici bir fayda sağlamasını ve kampanya kapsamında verdikleri sözü yerine getirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdünüz için teşekkürler
